İade Politikası

İade ve Değişim Politikası

CAVEIS DESIGN olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki koşullar geçerlidir.

İade Koşulları

• Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.
• Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte iade talebinde bulunulmalıdır.

İade Süreci

1. İade talebinizi iletişim sayfamız üzerinden bize bildirin.
2. Ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünler iade alınmamaktadır.
• Hasarlı veya kullanılmış ürünler iade kabul edilmez.

Değişim

Ürün değişimi için lütfen bizimle iletişime geçin. Stok durumuna göre değişim işlemi gerçekleştirilir.

Sorularınız için: İletişim